سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – نهر الأدغال

1. يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
2. لا يُقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للكسر أو التلف نتيجة سوء الاستخدام.
3. في حالة وجود عيب مصنعي، يحق للعميل الاستبدال أو استرجاع المنتج بدون أي رسوم إضافية.
4. يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الرغبة في الاسترجاع أو الاستبدال لغير سبب مصنعي.
5. يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع.